Tham khảo

Quy định sử dụng gi8 app

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gi8 app, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
gi8 app Quy định sử dụng gi8 app
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng của gi8 app.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gi8 app, bao gồm nạp tiền, chơi game và liên hệ hỗ trợ, trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Phiên bản mới được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money còn chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví. gi8 app không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía ví điện tử.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, chia sẻ tài khoản cho người khác, hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống. Số dư liên quan đến vi phạm có thể bị thu hồi.

Gửi ý kiến qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.