Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng gi8 app. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chỉ truy cập khi pháp luật…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của tài khoảnLiên hệ pháp lý
gi8 app Điều khoản và chính sách sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu pháp lý qua hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email pháp lý Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của gi8 app để được xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại.
Yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi đề nghị xem xét hoặc đóng tài khoản theo quy trình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua ví điện tử không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.
Yêu cầu thay đổi thông tin Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại gi8 app.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý và thông báo kết quả trong các ngày làm việc tiếp theo.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Có. Mọi giao dịch qua ví điện tử được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền trước khi tài khoản bị đóng.

Kết quả trò chơi do các nhà cung cấp độc lập như Pragmatic Play và Evolution vận hành. Chúng tôi không can thiệp vào kết quả và thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp công bố.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.